Plataforma ATweb

Plataforma integrada para gestão de conversas, atendimento ao cliente e ordens de serviço. Centralize toda a comunicação e processos da sua empresa em um só lugar.

Módulo Conversas

Gerencie todas as conversas com clientes de forma centralizada. Organize por prioridade, status e atendente responsável.

  • Histórico completo de mensagens
  • Sistema de prioridades
  • Atribuição de atendentes

Módulo Atendimento

Central de atendimento com fila inteligente, métricas de performance e controle de tempo de resposta.

  • Fila de atendimento automática
  • Métricas em tempo real
  • Avaliação de satisfação

Módulo Ordens

Gerencie ordens de serviço, instalações, manutenções e suporte técnico com controle completo de prazos e atividades.

  • Controle de prazos
  • Histórico de atividades
  • Múltiplos tipos de serviço

Tudo Integrado em Uma Plataforma

O ATweb conecta todos os pontos de contato com seus clientes, desde a primeira conversa até a conclusão do serviço.

100%
Integrado
24/7
Disponível
Real-time
Atualizações
Multi-user
Colaborativo

Pronto para começar?

Acesse o dashboard e comece a gerenciar suas conversas, atendimentos e ordens de serviço de forma mais eficiente.